Покупатель рассчитался по кредитной карте но вернул товар

Ситуация, которую рассмотрим в настоящей статье, достаточно распространенная. Покупатель заплатил за товар по безналичному расчету. Причем не обязательно с помощью БПК. Это может быть и оплата путем внесения наличности через банк с дальнейшим зачислением средств на текущий счет продавца, и оплата с применением программно-технического комплекса самообслуживания ПТКС. В конце концов, покупатель мог оплатить той же БПК, но не непосредственно в торговой точке через POS-терминал, а на веб-сайте продавца так называемый интернет-эквайринг.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
 
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 653-60-72 Доб. 355 Москва и область или +7 (812) 426-14-07 Доб. 525 Санкт-Петербург.
Это быстро и бесплатно!

Возврат покупки по кредитной карте. Как происходит погашение займа?

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: НДС при возврате товаров поставщику

Ситуация, которую рассмотрим в настоящей статье, достаточно распространенная. Покупатель заплатил за товар по безналичному расчету. Причем не обязательно с помощью БПК. Это может быть и оплата путем внесения наличности через банк с дальнейшим зачислением средств на текущий счет продавца, и оплата с применением программно-технического комплекса самообслуживания ПТКС.

В конце концов, покупатель мог оплатить той же БПК, но не непосредственно в торговой точке через POS-терминал, а на веб-сайте продавца так называемый интернет-эквайринг. Заметим, что все перечисленные варианты объединяет одно: оплату за товар услугу субъект хозяйствования получил в безналичной форме. Но, как это иногда бывает, покупка по определенным причинам не устроила потребителя или он вообще передумал.

Поэтому решил вернуть свои деньги назад наличными. Так можно или нет? Как к этому относится действующее законодательство? После этого кратко рассмотрим случаи, когда торговцы должны применять РРО. При этом особый акцент сделаем на применении РРО при возврате средств, поскольку здесь есть немало фискальных спекуляций.

И в конце поговорим о форме такого возврата: как ее видят фискалы и как это должно быть в действительности. Когда можно вернуть уплаченные средства. Таких ситуаций не так уж и много. Перечислим их:. Поскольку для целей настоящей статьи не суть важно, происходит возврат средств за качественный или некачественный товар, то случаи а и б в дальнейшем разделять не будем;.

Потребитель, обнаруживший определенные несущественные недостатки товара оказанной услуги , обращается к продавцу исполнителю с требованием о пропорциональном соответствующем уменьшении цены ч.

Например, в случае, если продавец получил сумму предварительной оплаты товара, однако не передал его покупателю в установленный срок ч. Здесь можно говорить только о возврате аванса за услуги, которые фактически предоставлены не были , поскольку услуга потребляется в процессе осуществления определенного действия или осуществления определенной деятельности ч. Обратите внимание! Некорректным будет требование о возврате услуги и денег за нее в случае, если эта услуга в действительности была оказана.

В таком случае можно требовать лишь уменьшения цены оказанной услуги, если потребитель обнаружил ее недостатки см. Дополнительно следует выделить ситуацию 5 , когда при наличии в оказанной услуге существенных недостатков потребитель требует расторжения договора о предоставлении услуг и возмещения убытков ч. Существует важное отличие между расторжением договора купли-продажи товара и договора о предоставлении услуг.

В последнем случае не возвращаются ранее уплаченные денежные средства, а происходит возмещение убытков. Когда торговцы должны применять РРО. Вспомните: как только заходит речь об осуществлении расчетов в розничной торговле и сфере услуг, сразу всплывает вопрос, нужно ли применять при этом РРО. Для ответа на него обратимся к профильному РРОшному законодательству. Итак, обязанность проводить расчетные операции на полную сумму покупки предоставления услуги через зарегистрированные , опломбированные в установленном порядке и переведенные в фискальный режим работы РРО установлена , в частности, для тех субъектов хозяйствования, которые осуществляют расчетные операции во время продажи товаров предоставления услуг в сфере торговли, общественного питания и услуг ст.

При этом такая обязанность возникает независимо от того, наличную или безналичную платежными карточками , платежными чеками, жетонами и т. В то же время следует заметить см. Вместе с тем под применение РРО подпадают также операции:. Как отмечают налоговики, при осуществлении оплаты товаров услуг с использованием ПТКС субъект хозяйствования должен выдать покупателю расчетный документ установленной формы фискальный чек см. Фискалы утверждают: если покупатель, используя сеть Интернет, заказал у предприятия товар и расчет за него был осуществлен БПК, то предприятие обязано выдать ему расчетный документ установленной формы фискальный кассовый чек РРО см.

Итак, с применением РРО во время продажи товаров услуг определились. А нужен ли РРО при возврате средств? Если да, то в каких случаях? Деньги возвращай — об РРО не забывай? РРО следует применять также в случае выдачи средств за возвращенный покупателем товар неоказанную услугу. Причем опять же независимо от того, наличными или по безналу путем зачисления средств на БПК происходит такой возврат.

К такому выводу приходим из определения расчетной операции, приведенного в ст. Ведь расчетной операцией считается также:. Попутно напомним, что во время оформления возврата в РРО регистрируют отрицательную сумму и распечатывают фискальный чек выдачи денежных средств , который выдают покупателю. Поэтому проанализируем перечисленные в начале статьи ситуации возврата денежных средств на предмет того, требуют ли они обязательного применения РРО.

Здесь никаких сомнений нет. Выдача наличных средств за товар, который возвращается покупателем, или оформление при этом расчетных документов для перечисления средств в банк покупателя в случае применения БПК с позиции Закона об РРО является расчетной операцией. Следовательно, торговцы, которые осуществляют такой возврат, обязаны проводить указанные операции через РРО с распечаткой соответствующих расчетных документов , которые подтверждают выполнение расчетных операций, и выдавать лицу, возвращающему товар, расчетный документ установленной формы на полную сумму проведенной операции.

При буквальном прочтении эта ситуация не отвечает определению расчетной операции. Невзирая на это, фискалы наверняка будут требовать, чтобы такой возврат наличными или в безналичной форме на карточку проводился через кассовый аппарат. Спорить с ними или соглашаться, каждому субъекту хозяйствования придется решать самому. Если идет речь о возврате предоплаты наличными за товар , который фактически находился у продавца и покупателю не передавался, то такая операция не отвечает определению расчетной операции , приведенному в ст.

Ведь для того, чтобы такая операция считалась расчетной, должен иметь место факт выдачи наличных средств за товар, который раньше был оплачен и получен покупателем, а теперь возвращается продавцу. Однако в этой ситуации никакого движения товара не происходит. Продавец просто возвращает покупателю денежные средства в размере внесенной предоплаты аванса. При этом можно ограничиться выпиской расходного кассового ордера.

Однако фискалы издавна имеют по этому поводу другую точку зрения. Они считают, что возврат наличных средств предоплаты покупателю за товар является именно расчетной операцией, и соответственно настаивают на использовании в такой ситуации РРО см.

Иначе говоря, проводить такой безналичный возврат через кассовый аппарат также не нужно. Достаточно подготовить платежное поручение на перечисление денежных средств покупателю в безналичной форме. Если субъекту хозяйствования придется возвращать аванс за услугу, которую по тем или иным причинам он фактически не оказывал, то такой возврат считается расчетной операцией.

Объяснение здесь простое: под расчетную операцию подпадает, кроме прочего, и выдача денежных средств за неоказанную услугу.

Этот вывод справедлив как при наличной, так и при безналичной путем зачисления на БПК форме возврата. В случае выявления существенного недостатка в оказанной услуге возмещение нанесенного ущерба заказчику однозначно не подпадает под определение расчетной операции. Ведь в этом случае идет речь не о возврате денежных средств, ранее уплаченных за услугу, а именно о возмещении убытков, даже если эти суммы окажутся одинаковыми. Заметим, что налоговики разделяют такой подход. В консультации из БЗ В таком случае юридические лица проводят указанные операции через кассу предприятия с выдачей соответствующих квитанций, подписанных и заверенных печатью в установленном порядке.

А что в конце концов можно сказать о форме таких возвратов? Можно ли наличные поступления вернуть по безналу и, наоборот, безналичные — наличными? В какой форме можно вернуть средства: мнение фискалов.

Подход налоговых органов к этому вопросу стабильностью не отличается. Время от времени они предоставляли консультации противоположного смысла в одной и той же ситуации.

Поэтому приведем несколько их выводов, которые на сегодня можно считать более-менее устоявшимися. Безналичка — по безналу. Прежде всего заметим, что налоговики ограничивают в праве выбрать желательную для покупателя форму расчетов при возврате средств не только РРО-обязанных торговцев. Аналогичные требования они распространяют и на тех субъектов хозяйствования, которые вообще освобождены от применения РРО или не применяют РРО, пользуясь исключительно безналичными расчетами через банк.

В этом можно убедиться из консультации в категории Иначе говоря, налоговики не позволяют даже провести возврат средств через РРО, если оплата за товар осуществлялась через банк см.

Однако такой строгий подход фискалы исповедуют лишь по тем операциям возврата средств, которые связаны с реализацией товаров услуг. Внереализационные расчеты. Здесь контролеры ведут себя значительно либеральнее. Свидетельством этому является консультация в БЗ Такая либеральность контролеров, как нам кажется, связана с тем, что указанная операция в принципе не попадает в сферу регулирования Закона об РРО. Поэтому запретить свободный выбор формы расчетов, ссылаясь на определение расчетной операции из ст.

А вот в этом вопросе на протяжении последних лет фискалы остаются непреклонными. Ярче всего свой подход они демонстрируют в БЗ Опровержение правомерности такого подхода см.

Наличные — только наличными. Как это ни странно, но налоговики, похоже, возражают не только против перевода безналичной оплаты в наличность при ее возврате, но и вообще против любой замены формы расчетов.

Для примера приведем их ответ на вопрос, в какой форме наличной или безналичной следует осуществить возврат средств физическому лицу, которое в кассе автостанции приобрело автобусный билет за наличные, а впоследствии рейс был отменен по вине перевозчика. Так вот, ссылаясь на определение расчетной операции, они утверждают: поскольку физическое лицо приобрело автобусный билет за наличные, то автостанция должна осуществить возврат средств такому лицу исключительно в наличной форме см.

Дополнительной аргументации в упомянутой консультации, к сожалению, нет. Смотрите: в определении этого термина попарно сгруппированы прямая оплата товара и обратная возврат денежных средств операции отдельно для наличных расчетов и отдельно для расчетов с помощью БПК.

Для наличных расчетов расчетная операция — это 1 прием от покупателя наличных средств и 2 выдача наличных средств за возвращенный покупателем товар неоказанную услугу.

А вот расчетная операция в случае применения БПК — это 3 оформление расчетного документа по оплате в безналичной форме товара банком покупателя и 4 при возврате товара — оформление расчетных документов по перечислению денежных средств в банк покупателя. То есть, если покупатель оплатил наличными, значит, и вернуть ему можно только наличность. О высокой вероятности именно такого упрощенного подхода свидетельствует и то, как фискалы разъясняют порядок действий торговца в случае, когда расчет за товар состоялся в безналичной форме с использованием БПК, однако на момент возврата товара ее у покупателя уже нет.

Например, истек срок действия той БПК, с помощью которой оплачивалась покупка, и закрыт соответствующий банковский счет, а счет в другом банке отсутствует.

Но иногда покупатель возвращает товар и просит вернуть ему денежные средства. При оплате наличными вопросов не возникает.

Возврат по онлайн-кассе — частая и очень значимая операция в торговле любого масштаба. Причин, по которым кассиру нужно возвратить деньги покупателю, великое множество. Как сделать возврат по онлайн-кассе, чтобы не допустить ошибок. После принятия нового закона о ККТ и перехода на онлайн-кассы вступил в силу новый чековый формат, а чеки стали представлены не только в бумажной, но и электронной форме.

Покупатель рассчитался картой. Как вернуть деньги?

Законно ли? Профиль Блог Лента Активность. Покупка картой-возврат наличными? Тезисно: Порядок возврата денежных средств покупателю при расторжении договора купли-продажи товара, оплаченного банковской картой.

Если рассчитался безналом можно ли вернуть одежду

Но иногда покупатель возвращает товар и просит вернуть ему денежные средства. При оплате наличными вопросов не возникает. Также не возникает сложностей, когда покупатель в заявлении указывает номер карты, с которой произведена оплата. Но может случиться так, что к моменту возврата товара клиент потерял платёжную карту, закрыл банковский счет, который был открыт для использования данной банковской карты, или сменил номер карты при её перевыпуске.

Приобретение товара с помощью банковской карты прочно вошло в нашу жизнь, но когда возникает необходимость вернуть товар в магазин и забрать свои деньги обратно, стороны часто не могут договориться о форме возврата.

Покупатель оплатил покупку с помощью кредитной карты. А затем вернул товар обратно. Как возвратить деньги покупателю — наличными или на пластиковую карту? Вы можете вернуть деньги любым удобным для вас и покупателя способом наличными или на банковскую карту. Главное, чтобы он не противоречил действующему законодательству РФ. Единственным препятствием может служить банковский договор. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте.

Можно ли перечислить деньги за возвращённый товар на другую банковскую карту?

Владельцы пластиковых карт часто встречаются с проблемой возврата денег за совершенную покупку. По закону о правах потребителей, продавец обязан вернуть деньги за бракованный товар. В случае, если покупка была оплачена наличными средства и оказалась некачественной, торговая организация возвращает сумму из кассы в короткие сроки.

Будь то это бракованная посудомойка или платье, которое оказалось велико. Для этого только и потребуется, что написать заявление.

Покупатель оплатил покупку с помощью кредитной карты. А затем вернул товар обратно. Как возвратить деньги покупателю — наличными или на пластиковую карту? Вы можете вернуть деньги любым удобным для вас и покупателя способом наличными или на банковскую карту. Главное, чтобы он не противоречил действующему законодательству РФ. Единственным препятствием может служить банковский договор. Ведь чтобы принимать в оплату пластиковые карты, организация заключает с банком договор эквайринга, в котором устанавливается в том числе и порядок возврата денежных средств п. Если в договоре содержится запрет на проведение наличных расчетов в случае возврата товара, ранее оплаченного банковской картой, то, выдав наличные покупателю, организация нарушит условия этого договора.

Таким образом, вернуть средства за некачественный товар, купленный по но этот процесс имеет свои нюансы, учитывать покупателю. Из п Положения .

Покупатель рассчитался по кредитной карте но вернул товар

Налоговая обслуживает Привокзальный и Советский районы г. Вариант для тех, кто грамотно планирует свое время и денежные траты. Женщина может подать заявление в любой момент, бухгалтерия будет обязана оплатить все 140 дней (или более) полностью. Задайте вопрос через форму (внизу), и наши специалисты оперативно подготовят оптимальные варианты решения вашей проблемы и перезвонят вам в день подачи заявки. Местные органы власти используют повышающий коэффициент для исчисления стоимости услуг по водоснабжению и водоотведению в случаях, предусмотренных законодательством.

Важно помнить, что федеральное законодательство обязывает работодателя в 7-дневнный со дня встречи оповестить кандидата о причинах отказа в приеме. Общение с представителем магазина, аргументированное изложение проблемы, предложение по ее решению. В каком случае человек может быть признан умершим. При новом рассмотрении дела суд первой инстанции вынес решение об отказе в удовлетворении заявленных истицей требований, которое было оставлено в силе вышестоящей судебной инстанцией.

Возврат товара оплаченного банковской картой

Когда рассмотреть первые части заявок. Регистрация возможна в муниципальном жилье. Часть 2 предусматривает жесткое наказание. Штрафные санкции за строительство без разрешения составляют 2-5 тысяч рублей и могут налагаться неоднократно. Действующее законодательство никак не ограничивает страховые компании, но процедура занимает несколько месяцев.

Надо ли и их оплачивать. Этот документ обязательно должен быть удостоверен нотариусом.

Возвращаем наличные за товар, оплаченный по безналу

Так, проверка всех необходимых документов вместе с решением по ним в упрощенном порядке составляет 6 месяцев. Помимо вычета с основной суммы есть возможность вернуть налог за проценты по ипотеке, но нельзя их путать, так как эти вычеты различаются. Если курьер носит с собой терминал для эквайринга, ему не нужно носить с собой мелочь для сдачи и беспокоиться о сохранности наличных, пока он в разъезде.

Разбираемся в особенностях возврата денег за товар наличными, на карту и кредитку

Как избежать покупки поддельного лекарства. Зачем нужно подтверждать гражданство детям.

Покупка картой-возврат наличными? Законно ли?

То есть, ее зарплата перечисляется в виде премии другому сотруднику и переводится на карту или передается наличными. Административная ответственность предусмотрена с 16 лет, поэтому наложить штраф могут только в том случае, если ребенок обратился за оформлением не в 14, а в 16 лет.

Без бумаги не удастся провести процедуру перерегистрации транспортного средства. Уведомление совершается в письменном виде (либо должник проставляет подпись на уже готовом договоре цессии).

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему - позвоните прямо сейчас:
 
+7 (499) 653-60-72 Доб. 355 (Москва)
+7 (812) 426-14-07 Доб. 525 (Санкт-Петербург)

Это быстро и бесплатно!

Бесплатная консультация эксперта по телефонам: +7 (499) 653-60-72 Доб. 355 Москва и +7 (812) 426-14-07 Доб. 525 Санкт-Петербург
Похожие публикации